パラディスイン予約サービスＱ＆Ａ

Q ホームページからの予約方法は？
　 またインターネット予約会員とは？

インターネット予約会員へご登録していただきますと、次回のご予約時よりご住所やお名前などご入力いただく手間が省けます。
また不定期で弊社よりお得な情報をメールにてご案内させていただきます。
ホームページから予約できるのはご宿泊日の90日前からとなります。

Q 予約を完了したが、予約受付メールが届きません。

予約受付通知メールは、お客様が登録時に指定されたメールアドレスへ送信いたします。
登録アドレスに間違いがある場合は、正しく送信されませんので、ご登録内容を再度ご確認ください。
ご登録の確認はこちらから
また、ご予約先ホテルへ直接ご連絡ください。
※お問い合せフォームからは予約確認できません。

Q 予約番号・パスワードを忘れてしまった。

予約番号は、予約を完了した時点で予約画面に表示されます。また予約通知メールにも記載されておりますので、ご確認ください。ご不明な場合は、当ホテルまでお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

Q インターネット予約を変更したい。

ご変更の場合、変更後の内容にて新たにご予約いただき、不要となったご予約をお取り消しください。
またインターネット環境がお近くにない場合は当ホテルへ直接のお電話を頂き、変更内容をお申し付け頂く様、お願い致します。

Q 携帯電話で受信可否設定（ドメイン設定）をしている。
　 携帯からの予約の場合、予約受付メールは受信できますか。

ご予約通知メールは、当ホテルから自動送信されます。

Q 登録は無料でしょうか？

インターネット予約会員登録は無料となっております。

Q 会員登録したが、会員番号が送られてきません。

インターネット予約会員では会員番号はございません。ご登録されたメールアドレスとお電話番号、パスワードでご本人確認を行っております。

Q 登録内容を確認したい

認証用メールアドレス及び電話番号が不明の場合は、下記フォームよりお問い合わせください。
→会員登録内容　問い合せフォーム

Q 以前に登録した内容を忘れてしまった

会員登録内容　問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お名前（フルネーム）と生年月日が必要となります。また即時のご回答はできかねますので、ご了承ください。

Q 予約のキャンセルについて